Nyheder
Nyt fra DataFacility
Hvor teknologi møder handlekraft
Når nøden er størst … er netværket nærmest
En dag stod Karsten Brorstrup Vester, leder af det professionelle netværk Relationsnetværket, pludselig uden både hjemmeside og e-mail.
Webleverandøren var gået konkurs – uden varsel og uden nogen form for besked.
Slukket for hovedkontakten
For en organisation, der bygger på kommunikation med medlemmerne, var situationen kritisk.
Uden hjemmeside var der ingen adgang til programmer eller mødeinformationer, og uden e-mail var kontakten til medlemmerne brudt.
Et opslag på LinkedIn og akut hjælp fra en anden tidszone
Karsten delte hurtigt situationen i et opslag på LinkedIn.
Heldigvis så vi opslaget.
Vi kender Karsten gennem vores mangeårige medlemskab i Relationsnetværket og vidste med det samme, at der var behov for hurtig handling.
Vi kontaktede ham straks og begyndte at afdække situationen.
Selvom Søren befandt sig på studierejse i USA med ni timers tidsforskel, gik arbejdet hurtigt i gang.
Det betød natarbejde fra Las Vegas for at sikre, at løsningen kom op at køre hurtigst muligt.
Hurtig redning for Relationsnetværket og andre berørte
Vi kunne hurtigt bekræfte, at leverandøren var gået konkurs.
Med Karstens fuldmagt lykkedes det os at overtage domænet, genetablere e-maildriften og få en midlertidig hjemmeside online.
På under en halv dag fungerede e-mailsystemet igen, og efter blot 36 timer havde Relationsnetværket en nødside klar.
“Jeg ved ikke, hvad jeg skulle have stillet op, hvis DataFacility ikke havde reddet os,”
– Karsten B. Vester.
Karsten i sit rette element – Relationer og adoptionsklasser er hans hjertebørn
Løsning for andre berørte kunder
Men vi stoppede ikke der. Vi gik i gang med at forhandle med kurator for at få adgang til den oprindelige løsning – både for Relationsnetværket og for andre berørte kunder.
Fra krise til normal drift – på én uge
Hele forløbet – fra første kontakt til fuld genetablering – tog kun en uge. På så kort tid var Karstens organisation igen fuldt operationel, og medlemmerne kunne tilgå al nødvendig information som normalt.
“Alt kørte som normalt efter blot en uge,”
– Søren Højbjerg
Søren var online og tog hurtigt action, trods han var på studierejse i USA med en tidsforskel på 9 timer.
Mere end teknik – et stærkt netværk i praksis
Denne case er et konkret bevis på, hvor stor forskel et stærkt netværk kan gøre. Hos DataFacility er vi stolte af at kunne hjælpe – hurtigt, effektivt og med hjertet på rette sted. For os handler det ikke kun om tekniske løsninger, men om partnerskab, tillid og handlekraft.
Fremtidssikret
Relationsnetværket kører nu stabilt videre – med ny teknisk platform, genoprettet kommunikation og et endnu stærkere bånd til deres netværk. Situationen, der begyndte som en krise, blev en påmindelse om værdien af relationer, samarbejde – og at række ud, når det brænder på.
Om Relationsnetværket
RelationsNetværket er et uafhængigt netværk af private og offentlige virksomheder.I netværket finder medlemmerne et fællesskab omkring HR, Ledelse, Arbejdsglæde, Forretning, Social ansvarlighed.
I løbet af året afholder netværket mellem 20 og 25 netværksmøder, hvor medlemmerne kan mødes til relationsopbygning og deling af viden.RelationsNetværket er initiativtager til “Virksomheder adopterer skoleklasser“, hvor der over det meste af landet etableres længerevarende partnerskaber (fra 1. til 9. kl.) mellem skoleklasser og lokale virksomheder.
Kontakt Relationsskaber Karsten B. Vester på
telefon +45 2281 7997 eller mail: kbv@relationsnetvaerket.dk
Om DataFacility
DataFacility er eksperter i pålidelige hosting- og serverløsninger og kan levere alt inden for netværksløsninger, software, hardware samt kopi og print. Vores medarbejdere har samlet stor erfaring inden for IT-branchen generelt og går ikke på kompromis med løsningerne.
Vi har specialiseret os i at være ekstern IT-afdeling for især produktions- og industrivirksomheder, entreprise samt inden for byggeindustrien. Vores erfaring tager udgangspunkt i store som små løsninger.
Kontakt CEO Søren Højbjerg på
Tel. +45 2630 1585 eller mail sh@datafacility.dk
Book gratis opkald
Er du i tvivl om, hvordan vi kan skabe værdi for din virksomhed?
Book et gratis opkald med vores specialister og få klarhed – hurtigt og konkret.